Här vill jag rikta ett tack!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett prioriterat uppdrag med stor betydelse för vår utveckling, och redan från första kontakten upplevdes allt tryggt och professionellt för Krossreparationer i Ockelbo. Teamet fördjupade sig i vår situation och våra prioriteringar! De kom tillbaka en klar plan, väl definierade delmål och en struktur som skapade tydlighet genom hela processen. Kommunikationen var öppen, skyndsam och lösningsorienterad – inga oväntade vändningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I arbetets gång visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo. När vi stötte på hinder tog de initiativ, visade valmöjligheter och guidade oss till välavvägda beslut utan dolda agendor. Vi värdesatte särskilt hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Ockelbo Krossreparationer. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Vardagsarbetet flöt på smidigt! De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Uppdateringarna var lagom täta och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen kring Krossreparationer Ockelbo höll samma höga nivå som övriga delar. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!