Det här är jag innerligt tacksam för!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start kändes allt tryggt och professionellt för Mekanisk verkstad i Hofors! Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra behov och våra ramar! De återkom med en tydlig plan, realistiska milstolpar och ett upplägg som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför. Kommunikationen var tydlig, snabb och pragmatisk – ingen dramatik, bara raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. När hinder uppstod agerade de proaktivt, visade valmöjligheter och lotsade oss till bästa beslut sakligt och neutralt! Vi värdesatte särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Hofors Mekanisk verkstad. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Vardagsarbetet flöt på smidigt. Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Vi hölls uppdaterade i lagom takt tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Leveransen överträffade våra förväntningar! Allt som levererades var stabilt, genomtänkt och lätt att förvalta. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen gällande Mekanisk verkstad Hofors var genomtänkt och väl strukturerad. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Svar kom snabbt och med eftertanke, vilket stärkte känslan av ett långsiktigt partnerskap.