Det här är jag tacksam för!
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första kontakten var allt ordnat och professionellt för Sortering i Hudiksvall! Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål och våra begränsningar! De kom tillbaka en genomtänkt plan, rimliga milstolpar och en struktur som gav transparens genom varje steg. Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – ingen dramatik, raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! När hinder uppstod agerade de proaktivt, visade valmöjligheter och guidade oss till välavvägda beslut utan att pusha en egen agenda! Vi uppskattade särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Hudiksvall Sortering. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, utan att tappa helheten. Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt! Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Leveransen överträffade våra förväntningar! Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Internt fick vi positiv respons och kunde se konkreta effekter: smidigare processer och högre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen kring Sortering Hudiksvall höll samma höga nivå som övriga delar. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.