Det här uppskattar jag.
Vi tog in denna leverantör för ett prioriterat uppdrag med stor betydelse för vår utveckling, och från start kändes allt professionellt och tryggt för Svetsning i Söderhamn. Teamet lade tid på att förstå vår situation och våra prioriteringar! De återkom med en tydlig plan, realistiska milstolpar och ett upplägg som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför. Kommunikationen var öppen, snabb och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. Vid hinder på vägen tog de snabbt kommandot, kom med genomtänkta val och lotsade oss till bästa beslut sakligt och neutralt. Mest av allt uppskattade vi att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Söderhamn Svetsning. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt! De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar! Aktivt lyssnande, kloka följdfrågor och delaktighet utan extra admin – precis vad vi behövde. Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen av Svetsning Söderhamn var föredömligt planerad. Vi erhöll klar dokumentation, pedagogiska genomgångar och fortsatt stöd efter avslut. Svar kom snabbt och med eftertanke, vilket stärkte känslan av ett långsiktigt partnerskap!