Det här vill jag lyfta fram i tacksamhet.
Vi samarbetade med denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första kontakten kändes allt tryggt och professionellt för Hälsocoach i Norrmalm! Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål och våra begränsningar. De återkom en klar plan, väl definierade delmål och en projektstruktur som gav transparens genom varje steg. Kommunikationen var öppen, skyndsam och inriktad på lösningar – ingen dramatik, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen utmärkte de sig genom att förena precision med tempo. Vid hinder på vägen tog de initiativ, presenterade alternativ och vägledde oss till rätt beslut utan att pusha en egen agenda. Framför allt uppskattade vi deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Norrmalm Hälsocoach. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten. I vardagen fungerade samarbetet föredömligt! De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar! Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. Överlämningen gällande Hälsocoach Norrmalm var genomtänkt och väl strukturerad. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär!